Английский язык 8 класс учебник Баранова, Дули ответы – страница 41

b)

1. Despite the fact that the product description said the remote control would work with any TV, it didn’t work with mine.
2. In spite of the website saying that I would receive the dress last week, it still hasn’t arrived.
3. The webpage stated that the DVD player was multi-regional. However, it can only play region-2 DVDs.
4. Despite the fact that the seller said the camera was as good as new, it isn’t in very good condition.
5. In spite of ordering a leather bag, I received a plastic one.

Перевод:

1. Несмотря на то, что в описании товара было сказано, что пульт будет работать с любым телевизором, он не работал с моим.
2. Несмотря на то, что на сайте было сказано, что я получу платье на прошлой неделе, оно всё ещё не прибыло.
3. На веб-странице было указано, что DVD-плеер является мультизональным. Однако он может воспроизводить только DVD второго региона.
4. Несмотря на то, что продавец сказал, что камера как новая, она находится не в очень хорошем состоянии.
5. Несмотря на то, что я заказал(а) кожаную сумку, я получил(а) пластиковую.

   Although the bag was supposed to be delivered within three working days, I still have not received it. Furthermore, when I tried to contact you, the person who answered the phone was very rude to me and kept me holding the line for ten minutes before she aggressively said that my order had been dispatched and would be delivered the day after. However, I still have not received anything. As a regular customer of yours I feel very disappointed with the way I have been treated. Therefore, I would like to cancel my order and I also expect to receive a written apology.

Перевод:

   Хотя сумка должна была быть доставлена в течение трёх рабочих дней, я всё ещё её не получил(а). Кроме того, когда я попытался(-ась) связаться с вами, человек, который ответил на телефонный звонок, был очень груб со мной и заставил меня ждать на линии десять минут, прежде чем агрессивно сообщил, что мой заказ был отправлен и будет доставлен на следующий день. Однако я всё ещё ничего не получил(а). Как ваш постоянный клиент, я очень разочарован(а) тем, как со мной обошлись. Поэтому я хотел(а) бы отменить свой заказ и также ожидаю письменных извинений.

Dear Sir / Madam,
   I am writing to complain about a digital camera I recently ordered from your website. Unfortunately, I was very disappointed with the product when it arrived.
   I ordered the camera because the product description stated that it was in excellent condition and included all the necessary accessories. However, when I received the item, I discovered that the camera was badly scratched and the battery charger was missing. Furthermore, the camera does not work properly and switches off after only a few minutes of use. To make matters worse, the item arrived five days later than the promised delivery date.
   Despite the fact that I paid the full price for the camera, the product I received was clearly not as described. I feel that this situation is completely unacceptable.
   I would appreciate it if you could replace the camera with a new one in perfect condition. Alternatively, I would like to receive a full refund, including the delivery costs.
   I look forward to your prompt reply.
Yours faithfully,
Angelina

Перевод:

Уважаемый сэр / мадам,
   Я пишу, чтобы пожаловаться на цифровую камеру, которую недавно заказала на вашем сайте. К сожалению, я была очень разочарована товаром, когда он прибыл.
   Я заказала камеру, потому что в описании товара было указано, что она находится в отличном состоянии и включает все необходимые аксессуары. Однако, когда я получила товар, я обнаружила, что камера была сильно поцарапана, а зарядное устройство отсутствовало. Кроме того, камера работает неправильно и выключается всего через несколько минут использования. Что еще хуже, товар прибыл на пять дней позже обещанной даты доставки.
   Несмотря на то, что я заплатила полную стоимость за камеру, полученный мной товар явно не соответствовал описанию. Я считаю, что такая ситуация совершенно неприемлема.
   Я была бы признательна, если бы вы могли заменить камеру на новую, находящуюся в идеальном состоянии. В качестве альтернативы я хотела бы получить полный возврат денег, включая расходы на доставку.
   Я с нетерпением жду вашего скорого ответа.
С уважением,
Ангелина