Обществознание 8 класс учебник Боголюбов, Городецкая, Иванова ответы – страница 158

Учебник по обществознание 8 класс. Авторы: Боголюбов, Рутковская, Иванова. 2022-2023 год

Тип: ГДЗ, Решебник.
Авторы: Боголюбов Л.Н., Городецкая Н.И., Иванова Л.Ф.
Часть: без частей.
Год: 2022-2023.

Серия: Школа России (ФГОС).
Издательство: Просвещение.

Один из простых способов провести операции со своим банковским счётом — использование банкомата (сокращённое название от слов «банковский автомат»). С помощью банкомата можно класть деньги на свой банковский счёт и снимать их, открывать и закрывать депозит, вносить плату за кредит, проводить обмен валюты, осуществлять разные платежи.

РАССМОТРИМ СИТУАЦИЮ

Друзья встретились на дне рождения одноклассника. Сергей огорчённо сообщил: «Я без подарка, три раза ввёл неправильно код, и у меня банкомат „проглотил" карту». Андрей решил утешить его: «Подумаешь, какая беда, вот у меня банкомат „съел" деньги, накопленные на покупку туристической палатки. Так и сообщил: „На вашем счёте недостаточно средств"».

Как правильно действовать в подобных ситуациях? Предложите свои варианты действий.

Ответ:

В подобных ситуациях, когда банкомат проглатывает карту или не выдаёт деньги, следует соблюдать следующие шаги:

1.
Сохранить спокойствие: Первым делом необходимо сохранять спокойствие, поскольку это может только усугубить ситуацию. Убедитесь, что общаетесь с людьми, которые находятся в той же ситуации или обладают опытом, чтобы получить совет или помощь.

2.
Проверить сообщение: Внимательно прочитайте сообщение на экране банкомата или полученное уведомление. Возможно, по какой-то причине на вашем счете недостаточно средств или имеются ограничения на использование карты. Если это так, вам следует обратиться в банк для выяснения подробностей.

3.
Связаться с банком: Если банкомат проглотил карту или выдал сообщение о недостатку средств, то нужно связаться с банком. Звоните на номер, указанный на бэк-офисе вашей карты или на сайте банка. Объясните ситуацию и получите инструкции от банка относительно своего случая.

4.
Запросить документацию: Если возможно, запросите документацию о событии с банкоматом – фотографии экрана с сообщением, квитанцию о несовершенной операции или подобное. Это может быть полезным, если вам потребуется обжаловать произошедшее или получить компенсацию.

5.
Заявить претензию: Если вы уверены, что была ошибка со стороны банка или банкомата, и вы не получили должную помощь и решение проблемы, свяжитесь с отделом клиентского обслуживания банка и подайте официальную претензию. Убедитесь, что у вас есть все необходимые доказательства и документация.

6.
Поиск альтернативных методов: Если у вас возникли проблемы с использованием карты или банкомата, рассмотрите другие доступные методы оплаты или снятия денег, такие как использование мобильных приложений банка или обращение к оператору в отделении банка.

Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, и рекомендуется обращаться в банк для получения индивидуальной консультации и решения проблемы.

   В первую очередь необходимо найти телефон сервисной службы банка, чей банкомат «забрал» вашу карту, или же телефон службы поддержки вашего банка, если вы предполагаете, что с вашего счёта незаконно списаны деньги. (Возможно, вы переписывали телефонный номер с карты себе в телефон.) Сервисные номера телефонов также должны быть указаны на экране банкомата или корпусе самого банкомата. Позвоните по указанному номеру и дальше действуйте по инструкции специалистов.
   Другим способом дистанционного управления своими счетами является мобильный банкинг, для которого не требуется подключения к Интернету. Для этого нужно подключить ваш номер телефона к вашему банковскому счёту, обратившись к оператору банка. В этом случае общение с банком будет осуществляться через СМС-сообщения. Вы сможете посылать на специальный номер вашего банка СМС-сообщение с текстом, построенным по согласованному с банком шаблону. Например, «BALANS» будет означать запрос информации о вашем балансе. Можно создавать и более сложные команды, описывающие различные виды платежей — перевод по номеру телефона, или оплата мобильной связи, или коммунальные услуги. Например, текст «Телеком (код оператора) 1234567 300» означает, что вы хотите пополнить счёт мобильного телефона оператора Телеком с номером 8 (код оператора) 123–45–67 на 300 руб. Банк выполнит платёж и пришлёт вам СМС о том, что операция выполнена.
   Наконец, самая развитая форма дистанционного банковского обслуживания — это онлайн-банкинг. Чтобы получить онлайн-доступ к банковским услугам, необходимо оформить подключение этой услуги в вашем банке и иметь доступ к Интернету. Как правило, общение с банком происходит через специальный сайт или приложение для мобильного телефона (смартфона). Для доступа к системе потребуются логин и пароль, которые вам выдадут в банке. Обычно при входе в систему требуется ввести дополнительный одноразовый пароль, который направляется вашим банком в СМС-сообщении на мобильный телефон, привязаный к вашему счёту, сразу после входа в систему онлайн-банка. После успешной авторизации вы сможете воспользоваться полным спектром услуг, включённых вышим банком в онлайн-обслуживание.

Продолжение на следующей странице

Конец страницы